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A mudança organizacional é um processo complexo que altera...
A mudança organizacional é um processo complexo que altera a relação entre a organização e o seu meio ambiente e pode ocorrer de forma planejada ou não. Em relação às abordagens, assinale a alternativa em que todas se referem à mudança planejada.
A
Mudança estrutural, mudança tecnológica, mudança das pessoas ou a combinação desses três aspectos.
B
Descongelamento, mudança propriamente dita, resistências às mudanças e congelamento.
C
Educação/capacitação, participação, negociação, consolidação ou a combinação desses quatro aspectos.
D
Descongelamento, mudança administrativa, resistências às mudanças, sensibilização e consolidação.
E
Análise das forças e fraquezas, análise das ameaças e das oportunidades, elaboração do swot e implantação das mudanças.