Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A qualidade total baseia-se no empoderamento (empowerment)...
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos
principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da
qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da
qualidade, julgue os itens de 67 a 72.
A qualidade total baseia-se no empoderamento
(empowerment) das pessoas, ou seja, em proporcionar
aos funcionários as habilidades e a autoridade para
tomar decisões que tradicionalmente eram dadas
somente aos gerentes.
C
Certo
E
Errado