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Uma característica fundamental para o bom atendimento ao...

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Q1197324
Administração Pública Diagnóstico
Teclas de Atalhos
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Ano: 2014
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa - FADESP
Prova: FADESP - Câmara de Canaã dos Carajás - Agente Legislativo - 2014

Uma característica fundamental para o bom atendimento ao público é

A

possuir habilidade de lidar sem emoção com outras pessoas.

B

ter autopercepção e autoconhecimento.

C

saber o momento de provocar e de contornar um conflito.

D

evitar empatia com as pessoas, tratando-as de modo profissional.

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