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Questões de Concurso sobre Diagnóstico
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Considerando o Plano Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação na Administração Pública Federal (PFPEAD), conforme a Portaria MGI nº 6.719/2024, assinale a alternativa correta.
A
Entre as diretrizes gerais do PFPEAD estão o acolhimento, a transparência e a vedação ao anonimato.
B
Deverá ser assegurada à pessoa denunciante e às testemunhas proteção contra ações ou omissões praticadas em retaliação ao exercício do direito de relatar.
C
Em razão da discricionariedade do administrador público, a demissão arbitrária não se enquadra entre os exemplos de atos de retaliação.
D
No texto do PFPEAD, define-se etarismo como a discriminação originada a partir da condição da deficiência.
E
A implementação das diretrizes do PFPEAD deverá começar somente após o período probatório de 2 anos após a posse.
Ano:
2026
Prova:
FEPESE - Prefeitura de Florianópolis - Administrador - 2026
Um Administrador municipal observa que, após uma reestruturação setorial, os servidores apresentam desmotivação, aumento de conflitos interpessoais e percepção negativa sobre as condições de trabalho.
Para realizar um diagnóstico de clima organizacional, o profissional deve focar sua análise prioritariamente na:
A
Estrutura formal do plano de cargos e salários, restringindo-se à conformidade legal das gratificações municipais.
B
Descrição técnica e análise de cargos, isolando as competências individuais das interações grupais do setor.
C
Verificação exclusiva do cumprimento da carga horária e assiduidade por meio dos sistemas de controle de ponto.
D
Avaliação de desempenho focada apenas em resultados quantitativos, desconsiderando as percepções subjetivas da equipe.
E
Camada de variáveis psicológicas e comportamentais que influenciam a satisfação e o desempenho dos colaboradores no ambiente de trabalho.
O diagnóstico estratégico deve focar, prioritariamente, na análise das variáveis internas controláveis da organização pública, visto que os fatores externos são imutáveis e independem da capacidade de resposta ou de intervenção da gestão institucional.
C
Certo
E
Errado
No âmbito da A3P, o diagnóstico socioambiental do órgão ou entidade deve analisar exclusivamente os desperdícios relativos ao consumo de água e energia.
C
Certo
E
Errado
O diagnóstico do problema contém quatro passos denominados diagnósticos
A
do contexto, da amplitude, da intensidade e de tendência.
B
de representatividade, da praticidade, da validade e de simplicidade.
C
da homogeneidade, de cobertura, de acessibilidade e da estabilidade.
D
da independência, de confiabilidade, da seletividade e de eficácia.
E
de custo, de viabilidade, do impacto e da normatividade.
A economia brasileira é marcada por uma série de desafios e transformações ao longo dos anos. A estabilidade econômica e o controle da inflação têm sido metas perseguidas desde a implementação do Plano Real em 1994, que trouxe mudanças significativas para o cenário macroeconômico do país. No que se refere ao principal impacto do Plano Real na economia brasileira, assinale a alternativa correta.
A
Do real frente ao dólar e aumento das exportações brasileiras.
B
Controle da hiperinflação, com a estabilização dos preços e melhoria da confiança no mercado.
C
Adoção de políticas de austeridade que levaram a um aumento significativo da dívida externa.
D
Desindustrialização do país devido à sobrevalorização do real frente a outras moedas.
Considere que uma equipe técnica de determinado tribunal de contas utilize a denominada árvore de objetivo para averiguar o diagnóstico de um problema relativo a certa política pública. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta as ações e a sequência lógica que a equipe deverá seguir para a correta aplicação da referida árvore de objetivo.
A
identificação do objetivo da política pública; listagem dos resultados diretos e indiretos esperados; análise da ação a ser implementada; avaliação da relação entre a ação a ser implementada e a causa do problema; verificação de alternativas de ações a serem implementadas
B
identificação do problema; apontamento das causas possíveis do problema; análise das possíveis subcausas do problema; listagem dos principais efeitos diretos e indiretos do problema
C
identificação do objetivo da política pública; análise da ação a ser implementada; listagem dos resultados diretos e indiretos esperados; avaliação da relação entre a ação a ser implementada e a causa do problema; verificação de alternativas de ações a serem implementadas
D
identificação do problema; listagem dos principais efeitos diretos e indiretos do problema; apontamento das causas possíveis do problema; análise das possíveis subcausas do problema
E
listagem dos resultados diretos e indiretos esperados; identificação do objetivo da política pública; análise da ação a ser implementada; avaliação da relação entre a ação a ser implementada e a causa do problema; verificação de alternativas de ações a serem implementadas
É sempre recomendável a elaboração de estudos de viabilidade técnica, econômica e ambiental (EVTEA) para subsídio de projetos e programas de investimento em infraestrutura de grande porte.
C
Certo
E
Errado
No planejamento estratégico, os processos de análise externa do diagnóstico estratégico visam à identificação dos pontos fortes e fracos da organização, ao passo que os de análise interna visam à identificação das ameaças e oportunidades à organização.
C
Certo
E
Errado
Para a definição de políticas públicas, faz-se necessária a realização de um diagnóstico, que consiste em uma diretriz cujos elementos fundamentais são a intencionalidade e o uso da burocracia de modo racional.
C
Certo
E
Errado
No século XX, as práticas burocráticas foram substituídas por um novo tipo de administração: a administração gerencial.
Sobre isso, considere as afirmativas.
I. A administração pública gerencial constitui um rompimento com a administração pública burocrática, pois nega os seus princípios.
II. A administração pública gerencial utiliza, embora de forma flexível, princípios, como o sistema estruturado e universal de remuneração, a avaliação constante de desempenho e o treinamento sistemático.
III. Uma das maiores críticas à administração pública gerencial e também à administração pública burocrática se relaciona ao significado de interesse público, visto que em ambas há uma confusão com o interesse do próprio Estado.
Analise as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA:
A
Apenas a afirmativa I está correta.
B
Apenas a afirmativa II está correta.
C
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
D
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Assinale a opção que apresenta a característica estruturante da gestão orientada para resultados na produção de serviços públicos.
A
universalismo de procedimentos administrativos
B
controle ex-ante de processos de gestão
C
aversão estratégica a riscos e parcerias
D
atendimento das necessidades do cliente-cidadão
E
foco nos inputs e ferramentas de auditoria
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos movimentos pelos quais passou o paradigma do cliente na gestão pública.
A
Neoliberalismo Hayekiano e Thatcherismo.
B
Public Service Oriented e Public Choice.
C
Managerialism e Nova Ordem Mundial.
D
Consumerism e Nova Gestão Pública.
E
Rolling Back the State e Whitehall.
O surgimento da administração pública indireta está vinculado ao princípio da especialização com competências transferidas entre entidades de mesma personalidade jurídica, com a finalidade de atuação mais ágil e obtenção de melhores resultados.
C
Certo
E
Errado
A partir dos modelos tradicionais da administração
pública e sua teoria é CORRETO afirmar que o
servidor público:
A
Deve atender o cidadão de forma ética e centralizar
as funções desempenhadas para obter o melhor
resultado.
B
Deve atender os cidadãos de forma cordial, sem
prejuízo as determinações diárias de
engrandecimento do serviço público, que devem estar
em primeiro lugar.
C
Deve ter como função o atendimento aos cidadãos,
a partir da descentralização da decisão e das funções.
D
Deve exercer função burocrática para atender aos
anseios da população em contraposição ao
atendimento ao público.
Diz-se que a prestação ou a execução dos serviços públicos é direta quando a Administração Pública é, ao mesmo tempo, a titular e a executora do serviço público, o qual permanece integrado na estrutura da Administração Pública.
C
Certo
E
Errado
O estabelecimento de canais de comunicação direta com os usuários, a agilidade nas respostas dos prestadores de serviços públicos e a adoção de sistemas informacionais flexíveis e transparentes são práticas representativas da visão do cidadão como cliente da administração pública.
C
Certo
E
Errado
Os serviços públicos prestados a partir do paradigma do
cliente podem ser orientados por missões.
C
Certo
E
Errado
A prestação eficiente de determinado serviço público é
insuficiente para garantir que as necessidades do cliente
sejam atendidas.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta uma das vantagens
proporcionadas pela descentralização do processo decisório.
A
atendimento dos requisitos legais ou regulatórios
B
uniformização em nível local das decisões tomadas
C
controle das influências interdepartamentais
D
agilidade do processo decisório
E
economias de escala
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