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A excelência nos serviços públicos é alcançada através da...
A excelência nos serviços públicos é alcançada através da adoção de regras, para planejar melhorias nesses serviços, voltadas para o cidadão-usuário. Assinale a alternativa que apresenta um dos aspectos relevantes que devem constar nesse planejamento das organizações públicas.
A
Comunicar as iniciativas aos políticos e dirigentes.
B
Buscar mudanças simples mesmo que onerosas.
C
Realizar pesquisas junto aos partidos políticos.
D
Procurar ter apoio político para os seus projetos.
E
Conhecer o perfil dos governantes e servidores.