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De acordo com a teoria da administração pública gerencial, o Estado deve agir para obter os melhores resultados para a sociedade civil. Acerca desse assunto, é correto afirmar que tais resultados são considerados bons se
os processos administrativos forem supercontrolados e os gastos, os menores possíveis.
os processos administrativos forem seguros e os gastos mais elevados para garantir essa segurança.
as necessidades do estado forem atendidas com os menores gastos.
as necessidades do cliente-cidadão forem atendidas.
o poder do Estado for fortalecido pela arrecadação crescente e o aumento da burocracia, independentemente das necessidades do cliente-cidadão.