Considerando as ferramentas de diagnóstico utilizadas na Administração Pública, assinale aquela que tem como objetivo identificar as causas que possam estar contribuindo para a existência de determinado problema. Considerando as ferramentas de diagnóstico utilizadas na Administração Pública, assinale aquela que tem como objetivo identificar as causas que possam estar contribuindo para a existência de determinado problema.

Considerando as ferramentas de diagnóstico utilizadas na...

Q1304224

Administração Pública Qualidade na Administração Pública

Ano: 2014

Banca: Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt - FUNCAB

Prova: FUNCAB - SEPLAG MG - Gestor de Regulação de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário - Área: Gestão Pública - 2014

Considerando as ferramentas de diagnóstico utilizadas na Administração Pública, assinale aquela que tem como objetivo identificar as causas que possam estar contribuindo para a existência de determinado problema.

Brainstorming.

Diagrama de Pareto.

Benchmarking.

Diagrama de Ishikawa.

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