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A avaliação tem um papel de destaque nas reformas do setor...
A avaliação tem um papel de destaque nas reformas do setor público, condão de aumentar a eficiência e eficácia do setor público. Assinale a alternativa que apresenta quais são os tipos de uso da avaliação.
A
Reengenharia, mapeamento de processos, melhoria contínua
B
Conceitual, melhoria contínua, sustentabilidade
C
Eficiência, sustentabilidade, efetividade, eficácia
D
Instrumental, conceitual, instrumento de persuasão, esclarecimento
E
Satisfação do beneficiário, sustentabilidade, melhoria contínua