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No Segundo Plano de Ação Brasileiro para o Governo Aberto, foram definidos alguns eixos, entre os quais consta um referente à melhoria dos serviços públicos. Dentre algumas ações extraídas do plano, aquelas que se referem a mudanças tecnológicas na administração pública no âmbito do governo eletrônico são:
o projeto cidades digitais, o fortalecimento da Controladoria Geral da União e a prestação de contas online de recursos para educação no âmbito do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação.
o sistema eletrônico para consultas públicas, a ação denominada dados abertos no âmbito do Ministério da Justiça e a defesa da probidade.
a reestruturação do portal da transparência, o projeto cidades digitais e o portal brasileiro de participação social.
a inclusão digital dos conselhos de saúde, o banco de preço da administração pública federal e a formação de educadores com ênfase nas reflexões sobre o sistema de quotas .