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Os sistemas de informação e comunicação estão vinculados à oferta de serviços e de info...
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Q1608497
Teclas de Atalhos
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Os sistemas de informação e comunicação estão vinculados à oferta de serviços e de informações, que podem ser apresentadas em cinco níveis: institucional, transacional, colaborativo, integrado e personalizado. Assim como a maioria dos países, o Brasil se encontra entre o nível transacional e colaborativo. Para avançar nessa classificação, o país deve estabelecer
A
a oferta de serviços que geram transações reais com os cidadãos e com as organizações.
B
a oferta de informações e serviços, de forma transparente, aos usuários.
C
padrões de interoperabilidade, de avaliação de eficiência e de eficácia de serviços eletrônicos.
D
diversos serviços públicos em único portal, de forma cooperada.