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Uma ferramenta usual para retratar o planejamento estratégico de uma empresa é o BSC (Balanced ScoreCard). Sobre o BSC, é correto afirmar que:
BSC é um ERP (Enterprise Resource Planning).
BSC organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, interna e de fornecedores.
as informações confidenciais contidas no BSC, restringem seu uso apenas à Alta Administração.
o BSC não contempla uma vertente financeira.
BSC é uma metodologia de medição e gestão de desempenho.