No que concerne à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental, a novas lideranças no Setor Público, à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens de 116 a 120. No consumerism, o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente‐consumidor perdeu força, pois isso poderia levar a um atendimento melhor para alguns e pior para outros.

No consumerism, o entendimento de que o usuário do serviç...

Q1851734

Ano: 2021

Prova: Quadrix - CORE PR - Assistente Administrativo Júnior - 2021

No consumerism, o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente‐consumidor perdeu força, pois isso poderia levar a um atendimento melhor para alguns e pior para outros.

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No consumerism, o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente‐...