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O modelo de gestão governamental experimentado no século XX, que se baseava na ideia de...
O modelo de gestão governamental experimentado no século XX, que se baseava na ideia de que os serviços deveriam ser prestados com foco na qualidade e nas necessidades dos clientes, ficou conhecido como
A
PSO.
B
taylorismo.
C
consumerismo.
D
clientelismo.
E
patrimonialismo.