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Como acontece em qualquer organismo que envolve a gestão de pessoas, a relação entre agentes públicos pode, em determinadas situações, gerar conflitos, que precisam ser solucionados para garantir a continuidade da prestação dos serviços públicos. Acerca dos conflitos ocorridos no âmbito da Administração, é correto afirmar que
os conflitos entre agentes públicos devem, prioritariamente, ser resolvidos com intervenção do Poder Judiciário, dada a estabilidade dos servidores públicos.
o surgimento de um conflito entre agentes públicos deve, preferencialmente, ser resolvido por meio da instauração de processo administrativo disciplinar, que visará apurar a responsabilidade do agente que deu causa.
a Administração pode utilizar os mecanismos consensuais para a resolução de conflitos internos, tais como a mediação e a conciliação, que envolvem a participação de um terceiro, que facilitará a sua resolução.
a mediação e a conciliação podem ser utilizadas para resolver conflitos que envolvam qualquer modalidade de direitos.
os conflitos devem ser resolvidos por meio da intervenção de um terceiro, que pertence aos quadros administrativos e com o qual os agentes envolvidos possuam uma relação de hierarquia.