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As modernas propostas no campo da administração de serviços, sobretudo no setor público, têm exigido dos seus gestores
exercício de liderança democrática e formação valorativa.
postura à margem do exercício valorativo.
liderança orientada para a eficiência micro.
organização e condução voltadas para a prática, de acordo com sua visão.
exercício da liderança democrática e formação neutra.