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Questões de Concurso sobre Mapas Estratégicos
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Determinada Câmara Municipal está implementando um plano de gestão estratégica para melhorar a eficácia dos seus recursos humanos. Para isso, o Departamento de Recursos Humanos decide utilizar diferentes ferramentas de administração estratégica, conforme os conceitos de Dessler (2014). Essas ferramentas incluem o mapa estratégico, o scorecard de RH e o dashboard de RH. Considerando a implementação do mapa estratégico na Câmara Municipal, assinale a afirmativa que exemplifica de maneira adequada sua utilização.
A
Organograma focado em mapear os processos internos da Câmara Municipal, como a distribuição de recursos, e definir metas de eficiência operacionais para cada área.
B
Processo usado para identificar somente os indicadores financeiros da Câmara Municipal, como receitas e despesas, e monitorar a sua influência nas práticas de gestão de pessoas.
C
Ferramenta utilizada para acompanhar a performance de indicadores de satisfação dos cidadãos e funcionários, sem a necessidade de se relacionar com outras áreas da Câmara Municipal.
D
Sistema integrado de informação composto de gráficos e tabelas que resumem como a empresa está realizando todos os indicadores do processo de gestão estratégica de pessoas da Câmara Municipal.
E
Ferramenta gráfica que sintetiza a cadeia de atividades que contribuem para o sucesso da Câmara Municipal, permitindo aos funcionários compreenderem como seu desempenho contribui para alcançar os objetivos estratégicos.
Em uma administração pública eficiente, a aplicação dos princípios básicos de gestão é essencial para atingir os objetivos estabelecidos. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O planejamento é a base de toda ação administrativa, pois estabelece as direções e metas a serem seguidas pela organização pública.
PORTANTO,
II.Sem um bom planejamento, é impossível que a organização, direção e controle sejam eficazes, pois estes são os desdobramentos diretos das decisões e objetivos definidos no planejamento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
As asserções I e II são proposições falsas.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Segundo Clemente (2008) uma forma prática para distinguir os projetos estratégicos no contexto do planejamento baseia-se em seus parâmetros.
Nesse contexto, os projetos estratégicos podem ser identificados com base
A
na missão, como principal premissa, de forma a permitir que as expectativas dos grupos de poder da organização sejam atendidas.
B
na visão que, idealizando o futuro da organização, permite avaliar a efetividade das estratégias e suas necessidades de atualização.
C
nas ações ou tarefas para a implementação das estratégias das organizações, de tal forma que as metas sejam atingidas.
D
nos objetivos e metas fixadas em função do estabelecimento dos valores da organização.
"Com a evolução expansiva desse novo método de gerenciamento do desempenho, o setor público viu-se obrigado a aderir também, ainda que os focos sejam diferentes, visto que o foco no setor privado é o lucro obtido e no setor público, por outro lado, a satisfação do contribuinte é ou deveria ser o objetivo maior da administração pública. Enquanto em empresas privadas as perspectivas juntam-se para formar a Visão e a Estratégia, nas governamentais as perspectivas são formadas Governo."
Yonezawa; Do Carmo; Souza: Aplicabilidade do balanced scorecard no setor público: um estudo sobre sua viabilidade na prefeitura do município de Londrina/ PR - Revista de Estudos Contábeis, Londrina, v. 2, n. 3, p. 3·13, jul./dez. 2011
Em relação a Mapas Estraté§icos, sobretudo com enfoque no setor público, assinale a alternativa correta.
A
A dimensão de aprendizagem e crescimento, por sua relevância, pode ser dissociada do contexto estratégico.
B
o grupo de indicadores da perspectiva clientes sustentam os indicadores de desempenho da função social de governo.
C
Por não visar lucro, os modelos de mapas estratégicos governamentais não apresentam a dimensão financeira.
D
A dimensão de processos interno passa a ser a prioridade de desempenho dos órgãos públicos, como referência de um mapa estratégico.
Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O SIPEC foi criado com o objetivo de organizar a Administração Pública Federal por meio de sistemas de atividades auxiliares incumbidos especificamente das atividades de administração de pessoal da administração direta.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O SIAPE tem por finalidade atender o departamento de recursos humanos da Secretaria da Administração Federal nas atividades de planejamento, coordenação, supervisão, controle e desenvolvimento de recursos humanos da Administração Pública Federal direta, de ex-territórios, das autarquias e das fundações públicas.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A alimentação e manutenção dos dados necessários ao processamento do SIAPE são de responsabilidade do próprio SIAPE, na sua área de competência.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O SIAPE foi criado com a finalidade de dotar o SIPEC de instrumentos de modernização da administração de recursos humanos e de viabilização da integração sistêmica nessa área.
C
Certo
E
Errado
Os órgãos que integram o Sistema de Pessoal Civil da
Administração Pública Federal (SIPEC) cuidam das atividades
de administração de pessoal e têm funções básicas, como
recrutar e selecionar profissionais, aperfeiçoar os quadros de
pessoal e planejar as estruturas organizacionais da
administração pública direta e das autarquias federais.
C
Certo
E
Errado
O sistema SIAPE é um sistema para
A
a Gestão do Pessoal Civil do Governo Federal.
B
Cotação de Mercadoria e Serviços.
C
Planejamento, Orçamento e Gestão.
D
Catalogação de Materiais.
E
Controle da Execução Orçamentária.
Os servidores ativos, aposentados e pensionistas dos poderes
Executivo, Legislativo e Judiciário, em níveis federal e
estadual, estão inseridos no SIAPE.
C
Certo
E
Errado
As modernas propostas no campo da administração de serviços, sobretudo no setor público, têm exigido dos seus gestores
A
exercício de liderança democrática e formação valorativa.
B
postura à margem do exercício valorativo.
C
liderança orientada para a eficiência micro.
D
organização e condução voltadas para a prática, de acordo com sua visão.
E
exercício da liderança democrática e formação neutra.
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