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Na Administração Pública, a reengenharia enfatizará os...

Na Administração Pública, a reengenharia enfatizará os processos que geram valor para o cliente, exigindo as mudanças relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale‐a.


A

Os departamentos funcionais devem ser trocados para equipes de trabalho.


B

As tarefas simples devem ser trocadas para multidimensionais e coletivas.


C

O treinamento básico deve ser mudado para a educação continuada.


D

As estruturas devem ser trocadas de horizontalizadas para hierárquicas.


E

Os gerentes devem mudar de supervisores para instrutores.