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Em cada um dos itens seguintes é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada acerca dos aspectos de gestão de pessoas.
Uma instituição pública adota o modelo de gestão de desempenho por competências. Nessa situação, a instituição poderá estabelecer comportamentos de entrega que contenham critérios e condições previamente definidos, de maneira a refletir no atendimento ao cidadão.
Certo
Errado