A comunicação organizacional, está inserida num macro...

A comunicação organizacional, está inserida num macro ambiente que exerce forte influência, tem o papel de engajar os colaboradores, direcionando a sua atuação para que se atinjam os objetivos organizacionais na Administração Pública, avalie os itens abaixo e analise:

I. A comunicação, base de qualquer processo administrativo em uma organização, influencia fortemente a imagem institucional, por isso, deve compor o planejamento estratégico da organização.

II. Os rumores que surgem no sistema de comunicação informal das empresas auxiliam e direcionam à comunicação organizacional.

III. No órgão público deve haver ausência de impressões pessoais e individuais de quem comunica, deve prevalecer o caráter impessoal do assunto tratado.

IV. A comunicação não-verbal é irrelevante para uma boa comunicação.

Após análise, julgue a opção CORRETA.