O que se espera da gestão por competências na administração...

Qualidade crescente na prestação de serviços e maior flexibilidade na gestão pública segundo seus princípios.

Interação formal e informal das pessoas em ambiente de pertencimento e percepção das necessidades.

Colaboração incremental com prestação de serviços e atividades públicas no sentido horizontal e vertical.

Reflexões sobre o que se faz, tendo em vista as dimensões de novas tecnologias mais complexas e pessoas criativas.

Compartilhamento de informações e tomada de decisões para maximizar o desempenho de suas atividades.