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O modelo de excelência em gestão pública está fundamentado...
O modelo de excelência em gestão pública está fundamentado nos princípios da gestão pública pela qualidade. Esses princípios não incluem
A
a satisfação do cliente.
B
o envolvimento de todos os servidores.
C
a melhoria contínua.
D
a gestão participativa.
E
a centralização decisória.