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O mapa estratégico tem sido amplamente utilizado na gestão...
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Q2792247
Teclas de Atalhos
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O mapa estratégico tem sido amplamente utilizado na gestão para resultados integrada ao planejamento de organizações públicas. A Receita Federal do Brasil desenvolveu um mapa estratégico para o período 2012-2015 no qual indicou como objetivo estratégico “reduzir litígios tributários e aduaneiros”.
O objetivo elaborado refere-se, no mapa estratégico, à perspectiva
A
de aprendizado e de crescimento.
B
do cliente e da sociedade.
C
financeira de resultados.
D
de pessoas e recursos.
E
dos processos internos.