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Para que se consiga efetivamente melhorar a qualidade dos serviços públicos, é essencia...
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Q2947348
Teclas de Atalhos
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Para que se consiga efetivamente melhorar a qualidade dos serviços públicos, é essencial que se estabeleçam padrões de desempenho a partir de evidências, tais como relatórios estatísticos, que indiquem, por exemplo, o grau médio de satisfação atual dos usuários em comparação com dados históricos.
C
Certo
E
Errado