Na gestão pública, o desenvolvimento de atividades e...

Na gestão pública, o desenvolvimento de atividades e serviços possuem uma dependência de um contexto social e legal bem como as tipicidades culturais que envolvem a região contextualizada de atuação. Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado para definir forças externas que indireta ou diretamente podem afetar uma organização e que podem existir acontecendo um serviço desenvolvido, comércio ou não.