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De acordo com Paludo (2013), foram implantados os seguintes...
De acordo com Paludo (2013), foram implantados os seguintes programas de qualidade na Administração Pública Federal:
I. Ano 1991 – Programa Qualidade e Produtividade na Administração Pública (PQP), com a finalidade de sensibilização e capacitação.
II. Ano 1996 – Programa Qualidade e Participação (PQP), com a finalidade de avaliação e premiação.
III. Ano 1998 – Prêmio Nacional de Qualidade (Subprograma), com a finalidade de Premiação.
IV. Ano 1999 – Programa de Qualidade no Serviço Público (PQSP), com a finalidade de melhorar a gestão e os serviços.
V. Ano 2005 – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), com a finalidade de melhorar o serviço e aumentar a competitividade.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I, II e IV.
D
Apenas II, III e V.
E
I, II, III, IV e V.