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Os serviços públicos possuem características distintas...
Os serviços públicos possuem características distintas. Essas características influenciam diretamente a forma como esses serviços são ofertados e percebidos pela população. No contexto de um órgão público, a característica de ________________ é evidenciada quando o serviço não pode ser estocado e é produzido e consumido simultaneamente.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima.
A
Durabilidade.
B
Intangibilidade.
C
Variabilidade.
D
Heterogeneidade.
E
Simultaneidade.