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Qual das seguintes ações é mais adequada para melhorar a satisfação dos cidadãos nos se...

Qual das seguintes ações é mais adequada para melhorar a satisfação dos cidadãos nos serviços públicos?


A

Redução do número de funcionários para aumentar a eficiência.


B

Implementação de um sistema rígido de procedimentos sem flexibilidade.


C

Personalização do atendimento com base nas necessidades individuais dos cidadãos.


D

Foco exclusivo no atendimento presencial, evitando canais digitais.


E

Manutenção de horários de atendimento limitados para reduzir custos.