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A gestão da qualidade é imprescindível na busca pela...
A gestão da qualidade é imprescindível na busca pela excelência nos serviços públicos. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta utilizada na gestão da qualidade que também é conhecido como Diagrama de Distribuição de Frequências e corresponde a uma representação gráfica, em colunas, de um conjunto de dados estabelecidos previamente e divididos em classes uniformes.
A
Folha de verificação.
B
Cartas de controle.
C
Organograma.
D
Histograma.