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Princípios de gestão de qualidade total são voltados ao...

A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações públicas, julgue os itens que se seguem.

Princípios de gestão de qualidade total são voltados ao cliente, à liderança proativa, ao engajamento de colaboradores e à abordagem de processo.


C

Certo


E

Errado