Julgue as sentenças sobre qualidade e reengenharia. I. A expressão "total", no conceito de gestão da qualidade total está relacionada prioritariamente à noção de zero erro. II. A aplicação da reengenharia de processos e de estruturas não implica necessariamente em downsizing. III. Gestão da qualidade total e reengenharia são abordagens mutuamente excludentes de gestão de processos. IV. Incentivos meritórios são irrelevantes em processos de melhoria da gestão baseados na qualidade. A quantidade de itens certos é igual a: Julgue as sentenças sobre qualidade e reengenharia. I. A expressão "total", no conceito de gestão da qualidade total está relacionada prioritariamente à noção de zero erro. II. A aplicação da reengenharia de processos e de estruturas não implica necessariamente em downsizing. III. Gestão da qualidade total e reengenharia são abordagens mutuamente excludentes de gestão de processos. IV. Incentivos meritórios são irrelevantes em processos de melhoria da gestão baseados na qualidade. A quantidade de itens certos é igual a:

Julgue as sentenças sobre qualidade e reengenharia. I. A...

Q367193

Julgue as sentenças sobre qualidade e reengenharia.

I. A expressão "total", no conceito de gestão da qualidade total está relacionada prioritariamente à noção de zero erro.

II. A aplicação da reengenharia de processos e de estruturas não implica necessariamente em downsizing.

III. Gestão da qualidade total e reengenharia são abordagens mutuamente excludentes de gestão de processos.

IV. Incentivos meritórios são irrelevantes em processos de melhoria da gestão baseados na qualidade.

A quantidade de itens certos é igual a: