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A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no setor público visa promover um ambiente organi...
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A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no setor público visa promover um ambiente organizacional saudável, equilibrado e motivador, que valorize o servidor, melhore o desempenho institucional e fortaleça o compromisso com o serviço à sociedade.
Assinale a opção que apresenta corretamente um fator-chave da QVT no setor público, relacionado à satisfação de clientes internos e externos.
A
Compensação: associada à inovação, variedade e ritmo de trabalho.
B
Moral: envolve bonificações, benefícios sociais e participação nos lucros.
C
Organização do trabalho: relaciona-se à saúde ocupacional e à educação preventiva.
D
Participação: refere-se à criatividade, à expressão pessoal e aos programas de capacitação.
E
Comunicação: está ligada ao apoio psicossocial, à orientação técnica e ao gerenciamento pelo exemplo.