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Com referência aos princípios básicos que regem o Controle da Qualidade Total (TQC), es...
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Q4045156
Teclas de Atalhos
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Ano:
2025
Com referência aos princípios básicos que regem o Controle da Qualidade Total (TQC), está correto o que se afirma em:
A
O TQC considera que o tratamento de problemas deve ser uniforme para todos os casos, independentemente de sua criticidade ou impacto sobre a qualidade e a satisfação do cliente.
B
Um dos princípios do TQC é que todas as decisões devem ser baseadas em dados e fatos, enfatizando a prática da gestão orientada por evidências em todos os níveis da organização.
C
O TQC prioriza a ação corretiva como método principal de gerenciamento, sugerindo que a prevenção de problemas deve ser uma abordagem secundária.
D
O princípio de "controle de dispersão" no TQC sugere que a variabilidade nos processos não tem impacto significativo na qualidade final dos produtos e serviços.