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Adequar os serviços prestados pelos órgãos ou entidades da...
Adequar os serviços prestados pelos órgãos ou entidades da Administração Pública para atender às expectativas e às necessidades dos usuários do setor público é fundamental.
Assim, visando oferecer um serviço de qualidade, pode-se considerar que a avaliação de desempenho no setor público é uma ferramenta que contribui para
A
observar o desempenho de cada colaborador em função das atividades que ele realiza, das metas e dos resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
B
mensurar o desempenho individual de cada colaborador de modo a restringir a sua cooperação para atingir os objetivos propostos para o seu grupo de trabalho.
C
avaliar constantemente o colaborador, estabelecendo comparações entre o seu desempenho e o de seu grupo de trabalho, por meio de feedbacks coletivos que gerem ações competitivas.
D
viabilizar ao colaborador, principalmente, o conhecimento dos seus pontos fracos, negligenciando os pontos fortes de seu desempenho, para o atingimento das metas organizacionais.
E
estabelecer um processo pontual de desenvolvimento do colaborador, utilizando vieses, critérios e julgamentos subjetivos para comparação com o desenvolvimento do grupo.