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O Brasil tem obtido posições históricas no ranking do índice de serviços on-line da Organização das Nações Unidas. A transformação digital vem se acelerando, sendo de extrema relevância a publicação, em 29 de março de 2021, da Lei nº 14.129, que estabeleceu princípios e diretrizes para o governo digital. Esse processo traz evidente repercussão sobre as políticas públicas na sua formulação, implementação e avaliação.
Da transformação digital em andamento e considerando os princípios que a norteiam, é correto esperar:
a imediata transformação digital do governo federal, sem gradações
a proteção de todos os dados, para que não haja vazamento de informações;
a interação com o cidadão e a troca de informações entre entes governamentais;
a desburocratização, a simplificação e o sigilo da atuação do poder público, sem restrições, por meio dos serviços digitais;
a produção de impactos negativos na eficiência das políticas públicas e na economia com a prestação dos serviços públicos.