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A transformação digital no setor público envolve a oferta de serviços eletrônicos, o uso de sistemas informatizados na gestão, a adoção de mecanismos de assinatura digital e a observância de princípios de acessibilidade. Considerando esse cenário, assinale a alternativa correta:
Sistemas informatizados na administração pública destinam-se prioritariamente ao uso interno dos órgãos, não sendo relevantes para a transparência ou para a interação direta com a sociedade.
A assinatura digital dispensa o uso de certificados emitidos por autoridades confiáveis, uma vez que a simples digitalização da assinatura manuscrita já atende às exigências legais.
A acessibilidade digital aplica-se apenas a portais voltados ao público externo, não sendo considerada nos sistemas de gestão utilizados por servidores públicos.
Serviços de governo eletrônico ampliam o acesso do cidadão a informações e serviços públicos, a assinatura digital baseada em certificação digital confere validade jurídica a documentos eletrônicos, e a acessibilidade digital busca assegurar que pessoas com diferentes necessidades possam utilizar sistemas governamentais.
No programa introduzido pelo governo eletrônico, o conjunto de processos sistemáticos e intencionais que viabilizam a produção e difusão de saber estratégico, que fortalece a capacidade decisória do setor público e promove a cidadania como força motriz da inteligência coletiva, é conhecido como
gestão do conhecimento.
transparência eletrônica.
processo de comunicação.
rede de políticas públicas.
interoperabilidade governamental.
Na implantação do governo eletrônico foram abordadas diretrizes atuantes na melhoria da gestão interna, na integração com parcerias e também junto aos cidadãos.
A diretriz que enfatiza a otimização de forma estratégica e inteligente os meios disponíveis a fim de evitar o aumento exponencial dos custos do governo com serviços de tecnologia, denomina-se
inclusão digital.
promoção da cidadania.
padronização e software livre.
integração de políticas e normas.
racionalização do uso de recursos.
São princípios e diretrizes do Governo Digital e da eficiência pública, EXCETO:
O dever do gestor público de prestar contas diretamente à população sobre a gestão dos recursos públicos.
O uso de linguagem clara e compreensível a qualquer cidadão.
A autorização de exigência de prova de fato já comprovado pela apresentação de documento ou de informação válida.
A simplificação dos procedimentos de solicitação, oferta e acompanhamento dos serviços públicos, com foco na universalização do acesso e no autosserviço.
Durante a utilização de sistemas eletrônicos de compras governamentais, um agente de licitações foi orientado a adotar boas práticas relacionadas à segurança da informação, ao uso de ferramentas digitais e à proteção de dados institucionais. Ao revisar procedimentos internos, identificou falhas no uso de senhas, compartilhamento indevido de acessos e ausência de cuidados básicos na navegação em ambientes virtuais, o que poderia comprometer a integridade dos processos licitatórios.
Considerando as noções de informática aplicadas à Administração Pública, assinale a alternativa INCORRETA.
O compartilhamento de login e senha entre servidores é admitido para facilitar a execução das atividades administrativas em sistemas eletrônicos.
A adoção de práticas seguras na navegação e no uso de sistemas contribui para a integridade dos processos administrativos digitais.
O acesso a sistemas eletrônicos deve ser realizado com cautela, evitando redes inseguras e garantindo a proteção de dados institucionais.
A utilização de senhas fortes e o não compartilhamento de credenciais são medidas essenciais para a segurança da informação em sistemas públicos.


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O Brasil tem obtido posições históricas no ranking do índice de serviços on-line da Organização das Nações Unidas. A transformação digital vem se acelerando, sendo de extrema relevância a publicação, em 29 de março de 2021, da Lei nº 14.129, que estabeleceu princípios e diretrizes para o governo digital. Esse processo traz evidente repercussão sobre as políticas públicas na sua formulação, implementação e avaliação.
Da transformação digital em andamento e considerando os princípios que a norteiam, é correto esperar:
a imediata transformação digital do governo federal, sem gradações
a proteção de todos os dados, para que não haja vazamento de informações;
a interação com o cidadão e a troca de informações entre entes governamentais;
a desburocratização, a simplificação e o sigilo da atuação do poder público, sem restrições, por meio dos serviços digitais;
a produção de impactos negativos na eficiência das políticas públicas e na economia com a prestação dos serviços públicos.
A transparência administrativa, no contexto do governo eletrônico, pode ser alcançada por sistemas de consulta pública de contratos e licitações.
Certo
Errado
A divulgação proativa de informações das ações de um órgão público constitui mecanismo de controle social e elimina a pluralidade de instrumentos de participação cidadã.
Certo
Errado
O governo eletrônico representa uma transformação fundamental nos processos de accountability, permitindo proteção judicial e defesa das ações discricionárias de boa fé dos agentes públicos.
Certo
Errado
De acordo com os instrumentos legais que dispõem sobre princípios, regras e instrumentos para o Governo Digital e para o aumento da eficiência pública, considera-se:
Assinale a alternativa INCORRETA:
AUTOSSERVIÇO: acesso pelo cidadão a serviço público prestado por meio digital, sem necessidade de mediação humana.
BASE NACIONAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS: base de dados que contém as informações necessárias sobre a oferta de serviços públicos de todos os prestadores desses serviços.
PLATAFORMAS DE GOVERNO DIGITAL: ferramentas digitais e serviços comuns aos órgãos, normalmente ofertados de forma centralizada e compartilhada, necessárias para a oferta digital de serviços e de políticas públicas.
REGISTROS DE REFERÊNCIA: disponibilização de dados pela administração pública independentemente de solicitações.
LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO: espaço aberto à participação e à colaboração da sociedade para o desenvolvimento de ideias, de ferramentas e de métodos inovadores para a gestão pública, a prestação de serviços públicos e a participação do cidadão para o exercício do controle sobre a administração pública.


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A Câmara Municipal iniciou um projeto para aumentar a integração entre o site institucional, o Sistema de Apoio ao Processo Legislativo (SAPL) e o Portal da Transparência, buscando oferecer ao cidadão acesso rápido e coerente às informações legislativas. O Agente de Comunicação participou das reuniões com a equipe de Tecnologia da Informação (TI) para avaliar fluxos de navegação, redundâncias e atualizações automáticas. O objetivo era garantir que dados de proposições, votações e despesas pudessem ser acessados de forma mais intuitiva. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
A integração entre plataformas é desnecessária, pois cada sistema deve operar de forma totalmente isolada a fim de preservar a autonomia técnica de seus bancos de dados.
A integração entre site institucional, SAPL e Portal da Transparência deve priorizar padronização, coerência e acesso simplificado, evitando duplicidade de informações e facilitando o controle social, conforme boas práticas de informática aplicada à comunicação.
A navegação integrada não contribui para o controle social, pois o cidadão tende a acessar apenas redes sociais e não utiliza sistemas institucionais para acompanhar atos legislativos.
A disponibilização de dados legislativos no site deve ocorrer somente após autorização formal da Mesa Diretora, mesmo quando esses dados já são públicos no SAPL ou no Portal da Transparência.
A existência de uma identidade digital e segura é fundamental para o governo digital, pois garante a autenticação confiável nas plataformas digitais, públicas e privadas.
Certo
Errado
A administração pública direta e indireta do município de Dourados, segundo o disposto em sua Lei Orgânica, fundamentará sua atuação nos princípios da
Segurança e Tecnologia.
Moralidade e Impessoalidade.
Educação e Segurança.
Tecnologia e Educação.
O incentivo à participação social no controle da administração pública é um dos princípios e diretrizes do governo digital.
Certo
Errado
Desde o ano 2000, o governo brasileiro tem buscado evoluir seus processos e a prestação de serviços públicos com o auxílio das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). O Programa de Governo Eletrônico iniciou no Brasil uma série de adaptações, inovações e desafios para a realização da melhoria da qualidade do serviço público. BRASIL. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Do eletrônico ao digital.
Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/estrategia-de-governanca-digital/do-eletronico-ao-digital. Acesso em: 12 mar. 2024.
À luz do texto, esses esforços governamentais com suporte de TIC que originaram o governo eletrônico e que atualmente são concebidos sob a perspectiva de estratégia de governo digital
foram concebidos em uma perspectiva independente de iniciativas de outros níveis de governo e outros poderes.
foram motivados primordialmente pelas exigências de transparência fiscal dispostas na Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF).
iniciaram a implementação de ações concretas a partir da vigência da Lei de Acesso à Informação (LAI).
representam novas formas de relacionamento da administração pública com a sociedade, com vistas ao aperfeiçoamento dos serviços públicos.
tiveram como objetivos iniciais promover maior digitalização e reduzir o custo com pessoal.


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A iniciativa “Implementar recursos para criação de uma rede blockchain do Governo Federal interoperável, com uso de identificação confiável e de algoritmos seguros”, que faz parte da estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2023, está vinculada ao objetivo de
acesso digital único aos serviços públicos.
oferta de serviços públicos digitais.
serviços preditivos e personalizados ao cidadão.
serviços públicos do futuro e tecnologias emergentes.
A política de governo eletrônico no Brasil, nomeadamente o Grupo de Trabalho Interministerial, informalmente denominado de Grupo de Trabalho em Tecnologia da Informação (GTTI), tem como orientação três das sete linhas de ação do Programa Sociedade da Informação, a saber:
a infraestrutura mais econômica; o governo suprapartidário e a gestão profissional.
os serviços certificados; a abrangência dos ministérios e a aplicação da lei das cotas raciais.
a universalização de serviços; o governo ao alcance de todos e a infraestrutura avançada.
o número de servidores; a unanimidade dos serviços e a governabilidade.
Referindo-se aos princípios básicos da administração pública, conforme indicado por Carvalho Filho (2014), do ponto de vista da legalidade, toda e qualquer atividade administrativa
dispensa preceitos éticos.
deve ser autorizada por lei.
corresponde à conduta de direito penal.
é lícita perante à cultura organizacional.
A portaria que estabeleceu as diretrizes do programa se preocupou com o acompanhamento e a avaliação do GESAC, mas deixou a questão para regulamentação posterior, por meio de norma específica.
A portaria que estabeleceu as diretrizes para o GESAC estabeleceu como público-alvo do programa as comunidades com dificuldades de acesso aos serviços e recursos oferecidos pelo programa e similares.


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