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Levando em consideração a qualidade no atendimento, associe as duas colunas, relacionan...

Levando em consideração a qualidade no atendimento, associe as duas colunas, relacionando os critérios de avaliação da qualidade em serviços às suas respectivas características.


Imagem associada para resolução da questão


A sequência CORRETA dessa associação é:


A

Tangíveis, Competência, Acesso, Consistência, Flexibilidade.


B

Consistência, Acesso, Flexibilidade, Tangíveis, Competência.


C

Acesso, Consistência, Competência, Flexibilidade, Tangíveis.


D

Flexibilidade, Tangíveis, Consistência, Competência, Acesso.


E

Competência, Flexibilidade, Tangíveis, Acesso, Consistência.