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Uma organização pública reestruturou parte de seus processos de atendimento criando equ...
Uma organização pública reestruturou parte de seus processos de atendimento criando equipes autogeridas. Com isso, observou queda nos índices de retrabalho, melhora no clima organizacional e maior flexibilidade dos servidores para resolver problemas.
Os resultados descritos exemplificam um benefício relacionado
A
à capacidade técnica,
B
à rotatividade funcional.
C
ao desempenho individual.
D
às melhorias organizacionais.
E
ao encolhimento de estoques.