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Em uma repartição pública, uma equipe é formada por...
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Q4248007
Teclas de Atalhos
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Em uma repartição pública, uma equipe é formada por servidores de diferentes idades, formações e estilos de trabalho. Apesar da diversidade, os resultados têm sido prejudicados por conflitos constantes decorrentes de interpretações diferentes sobre prioridades e métodos. Para melhorar o desempenho coletivo, a liderança incentiva práticas como escuta ativa, definição de papéis e acolhimento das diferenças. Essa estratégia está diretamente relacionada ao desenvolvimento de:
A
Inteligência emocional e gestão de conflitos.
B
Competitividade interna como forma de motivação.
C
Redução da autonomia individual.
D
Padronização obrigatória de comportamentos.