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Qual das seguintes opções representa uma prática eficaz de...
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Q4292973
Teclas de Atalhos
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Qual das seguintes opções representa uma prática eficaz de comunicação interpessoal no contexto do serviço público?
A
Ignorar as opiniões dos colegas para evitar conflitos.
B
Utilizar linguagem técnica e jargões específicos para demonstrar expertise.
C
Ouvir atentamente as preocupações dos cidadãos ou colegas e demonstrar empatia.
D
Manter uma postura autoritária para garantir o cumprimento das regras.