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O modelo burocrático clássico de administração pública consolidado ao longo do século XX, apesar de seus méritos históricos, passou a ser criticado por sua baixa adaptabilidade às demandas sociais contemporâneas. Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE característica(s) essencial(is) desse modelo:
Controle por resultados e metas institucionais.
Foco no cidadão como centro da gestão pública.
Centralização decisória, formalismo e primazia dos procedimentos.
Gestão por competências e avaliação de desempenho.
Digitalização ampla e interoperabilidade institucional.