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No ambiente organizacional, diferentes perfis de personalidade convivem diariamente, influenciando a forma como os servidores se comunicam, lidam com conflitos, recebem orientações e executam tarefas. A gestão pública moderna reconhece que tais diferenças, quando adequadamente administradas, podem contribuir para a inovação, a aprendizagem organizacional e a melhoria do clima institucional.
À luz dessa compreensão, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta às boas práticas de gestão de pessoas no setor público.
O comportamento organizacional é determinado exclusivamente por normas internas, não sofrendo influência de fatores pessoais.
As diferenças de personalidade devem ser toleradas apenas quando não interferirem na hierarquia funcional, devendo ser reprimidas em situações de pressão.
A padronização comportamental é condição indispensável para garantir produtividade, sendo desejável minimizar a expressão de traços individuais.
O reconhecimento das diferenças individuais, aliado a regras claras de convivência, favorece relações profissionais saudáveis e desempenho sustentável.


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