A governabilidade e a accountability constituem pilares fundamentais para o fortalecimento do Estado democrático, sendo a legitimidade uma de suas bases. Nesse contexto, o que caracteriza a legitimidade?
Caracteriza-se pela prestação de contas por responsáveis por recursos públicos, bem como a sua devida responsabilização.
Caracteriza-se pela possibilidade de acesso às informações do setor público.
Caracteriza-se pela garantia de que os cidadãos tenham acesso ao exercício de seus direitos civis.
Caracteriza-se pelo zelo que os servidores devem ter pela sustentabilidade da organização.