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O Balanced Scorecard facilita a operacionalização da...
No que diz respeito ao planejamento e à gestão estratégica nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.
O Balanced Scorecard facilita a operacionalização da estratégia ao desdobrar a visão em objetivos, indicadores e iniciativas, com o cidadão ocupando, geralmente, a perspectiva superior na relação de causa e efeito.
C
Certo
E
Errado