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No contexto da administração pública aplicada ao ambiente escolar, a atuação da secreta...
No contexto da administração pública aplicada ao ambiente escolar, a atuação da secretaria escolar deve alinhar suas rotinas às diretrizes institucionais e ao interesse coletivo. Considerando esse cenário, qual conduta representa prática compatível com a gestão pública no cotidiano da escola?
A
Substituir registros oficiais por anotações informais quando houver urgência no atendimento.
B
Definir prioridades conforme solicitações individuais, sem observar fluxo institucional.
C
Manter procedimentos distintos para casos semelhantes, de acordo com a preferência do atendente.
D
Restringir o acesso a informações escolares a quem solicitar verbalmente, com registro de demanda.
E
Realizar registros e tramitações com base em rotinas padronizadas, garantindo rastreabilidade e continuidade do serviço.