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A transformação digital no setor público tem promovido mudanças na forma de prestação de serviços à população. Nesse contexto, assinale a alternativa correta:
A digitalização de serviços públicos elimina completamente a necessidade de tendimento presencial, independentemente do perfil do usuário.
O uso de tecnologias digitais garante, por si só, a inclusão de toda a população no acesso aos serviços públicos.
A implementação de serviços digitais deve considerar acessibilidade, inclusão digital e proteção de dados dos usuários.
A informatização dos serviços públicos reduz a necessidade de transparência nas ações governamentais.