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O departamento de auditoria de uma empresa pública de saneamento coordenou a elaboração de um relatório contendo informações sobre a aplicação de recursos públicos, os resultados alcançados e os indicadores de desempenho dos serviços prestados à população. Além de divulgar os dados em portal eletrônico de fácil acesso, a empresa instituiu mecanismos para que os cidadãos pudessem acompanhar as ações desenvolvidas e questionar eventuais irregularidades.
A iniciativa adotada pela empresa está mais diretamente associada ao princípio do(a)
descentralização administrativa, por concentrar as informações e decisões nos níveis superiores da organização.
departamentalização, por organizar as atividades da empresa em unidades administrativas especializadas.
compliance, por envolver a adoção de mecanismos para assegurar a conformidade das atividades da empresa com normas legais e procedimentos internos.
accountability, por envolver a prestação de contas, a transparência das ações e a responsabilização pelos resultados alcançados.