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Há várias técnicas aplicadas nas organizações públicas e privadas para o levantamento de informações, dentre as quais destacam-se a entrevista, o questionário e a observação pessoal. Nesse sentido, são vantagens da entrevista, sobre os outros métodos:
permitir a flexibilidade, por meio da adaptação das perguntas em tempo real, além de esclarecer dúvidas e permitir, também, que se faça críticas e sugestões sobre o trabalho ou organização, protegido pelo anonimato
permitir, ao inquerido, um período maior para formular respostas, além de ser dada ampla oportunidade de consultar as chefias antes de responder às questões
possibilitar melhor detalhamento das respostas, pois dá ao inquirido tempo suficiente para a busca das informações em arquivos ou com outras pessoas
permitir que o gerente responsável pelo estudo obtenha informações ao mesmo tempo em que exerce outras atribuições de seu cargo