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Na solução de conflitos no ambiente de trabalho, uma...

Na solução de conflitos no ambiente de trabalho, uma postura adequada por parte do servidor é:


A

Ouvir as partes envolvidas e buscar o diálogo para chegar a um entendimento.


B

Ignorar o problema até que ele desapareça sozinho.


C

Tomar partido sem analisar os fatos apresentados.


D

Ampliar a discussão para envolver pessoas alheias ao conflito.