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A gestão de qualidade total aplicada a organizações do...
A gestão de qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas,
A
a instituição de programas de treinamento voltados ao aperfeiçoamento de técnicas que melhorem a produtividade individual.
B
a introdução do uso de metas numéricas, lemas, slogans e pôsteres para estimular a mão de obra a trabalhar melhor.
C
o enxugamento de pessoal por meio da redução de níveis hierárquicos visando à redução de custos.
D
a reestruturação, de forma radical, dos processos organizacionais visando a alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos de desempenho em relação ao custeio.
E
o rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas por meio do trabalho em equipe.