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As ferramentas da era do controle estatístico da qualidade...
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os próximos itens a respeito de gestão da qualidade.
As ferramentas da era do controle estatístico da qualidade foram as técnicas de amostragem e a carta de controle. A evolução do controle estatístico deve-se, entre outros motivos, à necessidade, por parte das forças armadas na Segunda Guerra Mundial, de grande quantidade de itens com elevados padrões de qualidade.